User experience siti web: come ottimizzarla
Hai un sito web? Bene, ma averlo non significa che funzioni!
Nel mondo competitivo di oggi, avere un sito di successo dipende fortemente dall’esperienza che questo offre agli utenti. Una user experience positiva è fondamentale per attirare e coinvolgere i visitatori, convertendoli poi in clienti fedeli. In questo articolo, esploreremo l’importanza della user experience siti web come ottimizzarla e forniremo alcuni consigli utili per migliorare la navigazione e l’interazione con gli utenti.
Progettazione intuitiva e navigazione semplice
Quando si progetta un sito web occorre subito far attenzione ad alcuni elementi: alberatura, costruzione in ottica SEO, pagine, contenuti, elementi strutturali e… user experience.
Una buona user experience inizia infatti con una progettazione che rende ogni sezione del sito intuitiva e una navigazione semplice. Il web master va in primis ad assicurarsi che la struttura del sito sia chiara e ben organizzata, con una gerarchia logica dei menù, delle sezioni e delle sotto sezioni. Ogni parte del sito va nominata in modo che sia subito comprensibile cosa contiene, senza ingannare l’utente o fargli perdere tempo con termini ingannevoli e poco chiari. Inoltre, è bene inserire link, breadcrumb e altri elementi essenziali per ogni sito web moderno che si rispetti. Pensa infatti a come ti comporti quando navighi nel web alla ricerca di informazioni, prodotti o servizi. Dopo aver digitato una chiave di ricerca attraverso le keyword, clicchi su uno dei primi tre risultati che appaiono nella SERP, che possono essere derivati da annunci SEM a pagamento o dall’ottimizzazione SEO in organico. Dopo essere entrato in un sito, se l’esperienza che offre ti piace resti e prosegui il tuo percorso, altrimenti cerchi altrove. Ecco dunque a cosa serve la user experience siti web e come ottimizzarla.
Tempi di caricamento veloci
Inserire termini efficaci, parole chiave, link e contenuti ben definiti, però, non basta. Il web prevede che ogni funzione sia veloce e immediata, tanto che anche i siti web devono ormai caricarsi in tempi record. Nessuno ama aspettare il loading di una pagina. I tempi di caricamento lenti possono portare alla frustrazione degli utenti e, di conseguenza, all’abbandono del sito. A tal fine è utile snellire le pagine online, ottimizzando immagini, video e file riducendone le dimensioni e utilizzando tecniche di caching per migliorarne le prestazioni.
In fase di pre-pubblicazione, in più, è bene provare il sito su diversi dispositivi, al fine di assicurarsi che sia reattivo su ciascuna di esse.
Design responsivo e mobile-friendly
Ma non finisce qui… Hai visto quei siti in cui…
- Non si leggono tutti i testi
- I contenuti sono troppo piccoli o davvero smisurati
- Gli elementi si sovrappongono, non si posizionano dove dovrebbero o scompaiono
La risposta è certamente sì, come è altrettanto vero che, come tutti gli utenti del web, li eviti meticolosamente, abbandonandoli appena noti tali incomprensibili errori di programmazione web.
Un sito web deve essere visibile su tutti i dispositivi, come desktop, tablet e smartphone. Con l’aumento dell’uso dei device mobili, è infatti essenziale che ogni sito web sia ottimizzato per una visualizzazione su schermi di diverse dimensioni. Utilizzare un design responsivo che si adatti automaticamente alle dimensioni dello schermo dell’utente è la scelta vincente. La prassi sta nell’accertarsi che i pulsanti e gli elementi di navigazione siano facilmente cliccabili su dispositivi touch e che il testo sia leggibile senza dover zoomare.
Design del sito web
Quando si tratta di creare una user experience straordinaria, l’uso appropriato di font e colori svolge un ruolo fondamentale. La scelta del lettering giusto e una combinazione di colori armoniosa possono migliorare la leggibilità, l’attrattiva visiva e l’impatto emotivo complessivo del tuo sito, spingendo i visitatori a compiere le azioni desiderate, come compilare un form di contatti, premere un pulsante o procedere con un acquisto.
I font devono essere identificativi ma ben leggibili, non troppo complessi da comprendere su schermi piccoli, ma sempre ben definiti. Buona norma è evitare i font elaborati o troppo decorativi che potrebbero essere difficili da leggere. Per aggiungere varietà e interesse visivo al tuo sito web, considera l’uso di una combinazione di font. Con il Graphic Designer si possono infatti selezionare font diversi ma coerenti, usandone uno per i titoli e un altro per i paragrafi o le descrizioni dei prodotti.
Anche la scelta dei colori ha un impatto significativo sulla memorabilità, l’attrattività e la comprensione di un sito web. Selezionare una palette di colori coerente in tutto il tuo sito web è un buon metodo per creare un senso di armonia e coesione visiva. Ovviamente, i pigmenti scelti devono essere in linea con l’identità del brand, oltre che ben visibili anche da dispositivi mobili.
I colori possono essere utilizzati altresì in modo strategico per guidare l’attenzione degli utenti verso elementi importanti all’intero di un sito web. Ad esempio, si può optare per un colore contrastante per i pulsanti “Call-to-Action” in modo che spicchino e invitino all’interazione.
Qual è lo scopo della user experience?
La User Experience (UX) svolge un ruolo cruciale nel determinare il successo di un sito web, non solo per estetica e usabilità, ma soprattutto per favorire e incrementare le conversioni. Oltre a fornire un design accattivante e intuitivo, è infatti essenziale utilizzare strategie di UX per spingere i visitatori a compiere azioni specifiche come premere pulsanti, effettuare acquisti o lasciare dati di contatto. Per questo, l’elemento principale che deve essere messo in risalto è il “pulsante”, ovvero la Call to Action di interesse. Il Web designer, infatti, posiziona i pulsanti di azione, come “Acquista ora” o “Iscriviti” in modo prominente e in luoghi strategici delle pagine, facendoli risaltare con colori vibranti e accesi, come il rosso. In ultimo, è bene che l’intera struttura e il design comunichino fiducia agli utenti, in modo tale da spingerli all’azione. Tutti gli elementi sopra descritti concorrono a tal fine, ma vi è anche la possibilità di inserire recensioni e feedback di altri utenti, testimonianze reali che provano l’affidabilità del touchpoint.
Infine, ricorda…
La user experience non è mai un processo concluso. È importante testare regolarmente il sito web e raccogliere feedback dagli utenti per identificare eventuali problemi o aree di miglioramento. Gli esperti utilizzano a tal scopo strumenti di analisi per monitorare il comportamento degli utenti, come le pagine più visitate, i percorsi di navigazione e i tassi di conversione, implementando di volta in volta le modifiche necessarie per ottimizzare continuamente la user experience.
Contattaci per saperne di più sulla user experience siti web come ottimizzarla e vieni a conoscere il team di InfoMyWeb.
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