L’Intelligenza Artificiale nel Marketing: Guida per Professionisti e Attività Locali
Se hai acceso recentemente la TV o navigato in una piattaforma social ti sarai sicuramente imbattuto in una notizia o articolo riguardante l’Intelligenza Artificiale. Se ti stai chiedendo se puoi sfruttare questo strumento per la tua attività o il tuo business in questo articolo ti darò alcuni consigli.
Ogni giorni nascono nuovi strumenti e start-up che ruotano intorno a questi concetti. Per non rischiare di scrivere qualcosa che potrebbe diventare obsoleto dopo pochi istanti sarò un po’ generico ma allo stesso tempo ti fornirò degli spunti pratici utili e interessanti. Buona lettura
Introduzione: All’inizio del Percorso con l’IA
L‘intelligenza artificiale (IA, oppure AI: Artificial Intelligence) ha trasformato radicalmente il panorama del marketing, aprendo nuove opportunità anche per i professionisti e le attività locali. Iniziamo esplorando in breve cosa sia l’AI, gli algoritmi e l’IA generativa, compresa l’Intelligenza Generale Artificiale (AGI: Artificial General Intelligence).
Cos’è l’Intelligenza Artificiale e Gli Algoritmi: Demistifichiamo i Termini
Ci sono infiniti trattati scientifici e filosofici su cosa sia l’Intelligenza e altrettanti su quella artificiale. Inutile entrare quindi nel dettaglio, ma è utile comprendere il contesto di ciò su cui stiamo ragionando.
L’AI si basa su algoritmi complessi, programmati per apprendere dai dati e migliorare le prestazioni nel tempo. Gli algoritmi, in poche parole, sono istruzioni che guidano l’AI nel processo decisionale. Questa comprensione basilare è fondamentale per esplorare le applicazioni pratiche nel marketing.
Anche se apparentemente l’AI sembra approdata oggi su questo mondo se ne parla fin dalla nascita dei computer. Qualsiasi algoritmo è di fatto intelligente. Apriamo Google Maps, gli chiediamo il percorso per raggiungere una destinazione e lui analizzando strade, traffico, incidenti e altri dati ci fornisce il percorso migliore.
Oppure apriamo Instagram e l’APP ci mostra foto e video basate sui nostri gusti. Facciamo una ricerca su Google e lui ci fornisce un elenco ordinato in base alla pertinenza.
In questi casi stiamo parlando di “algoritmi intelligenti”: analizzando i dati ci forniscono una risposta in base a come sono strati programmati.
IA Generativa e AGI: Il Futuro della Rivoluzione Tecnologica
L’IA generativa, una sottocategoria entusiasmante, permette la creazione autonoma di contenuti testuali, visivi e musicali. Questa innovazione apre porte nuove e inaspettate nel marketing, consentendo la generazione automatica di testi, immagini, locandine, grafiche per social, video e persino musica. Con l’IA generativa, la creatività diventa infinitamente scalabile.
Immagina di dover presentare un prodotto o un servizio al tuo pubblico. Potresti generare delle immagini o dei video da utilizzare direttamente o come bozze da poter essere migliorate e ottimizzate dalla tua agenzia pubblicitaria.
Principali Attori nell’IA: Microsoft, Google, OpenAI e oltre
Grandi aziende come Microsoft, Google e OpenAI sono all’avanguardia nella corsa all’AI. Microsoft utilizza l’AI in Azure per potenziare una vasta gamma di servizi e la sta integrando nei propri servizi con il nome di “Copilot”, mentre Google incorpora intelligenza artificiale nei suoi algoritmi di ricerca avanzati e sta lanciando progetti come Bard e Gemini per l’IA generativa. OpenAI, famosa per ChatGPT, sta rivoluzionando il modo in cui le macchine comprendono e generano il linguaggio naturale. Ogni settimana escono nuove notizie di progetti, start-up e investimenti su questo mercato.
L’AI per piccole attività e professionisti: dal concetto alla realtà
Ma come può l’IA beneficiare i professionisti e le attività locali? Vediamolo attraverso esempi concreti:
- Rispondere alle Recensioni con Eleganza: Gli strumenti di IA possono analizzare recensioni online e generare risposte autentiche, risparmiando tempo e garantendo una comunicazione efficace con i clienti.
- Customer Care Ottimizzato con Chatbot: Un chatbot alimentato da IA può gestire le richieste dei clienti in tempo reale, migliorando l’efficienza del servizio e fornendo risposte immediate sia per e-commerce che per attività locali.
- Personalizzazione delle Offerte: L’IA può analizzare i dati dei clienti, suggerendo offerte personalizzate e aumentando la rilevanza delle proposte.
IA Generativa: Creazione di Contenuti Visivi e Musicali Innovativi
L’IA generativa rappresenta un balzo in avanti nella creatività applicata al marketing. Ecco come può essere sfruttata:
- Immagini Personalizzate: Strumenti di IA generativa possono creare immagini uniche e personalizzate per campagne pubblicitarie, siti web e materiali promozionali.
- Grafiche per Social e Locandine: Automatizzare la creazione di grafiche coinvolgenti per le piattaforme social e locandine pubblicitarie, risparmiando tempo e mantenendo un elevato impatto visivo.
- Video Personalizzati: La generazione automatica di video promozionali basati su algoritmi può garantire una presenza visiva accattivante su piattaforme online.
- Creazione Musicale: Sperimentare con la creazione di jingle, musiche di sottofondo e brani promozionali, personalizzati per adattarsi al tono e al messaggio del brand.
- Generazione di Articoli: Magari il testo che stai leggendo è stato generato totalmente o in parte da un’AI. In questo modo avrei risparmiato tempo nella stesura dell’articolo. Da una semplice idea, con qualche personalizzazione, si possono generare numerosi contenuti che possono informare, intrattenere e persuadere i nostri clienti.
Conclusioni: Un Futuro con l’IA nel Marketing Locale
In conclusione, l’AI non è solo un gioco per giganti tecnologici. È un alleato prezioso anche per professionisti e attività locali, apportando miglioramenti tangibili nelle operazioni quotidiane e nell’esperienza complessiva del cliente. Il futuro del marketing è guidato dall’AI, e ora è il momento ideale per abbracciare questa rivoluzione tecnologica.
Se non sai da dove iniziare, se apprezzi la tecnologia ma non hai sufficiente tempo per sfruttarla affidati a un partner come noi della InfoMyWeb. Da sempre sfruttiamo il marketing digitale, gli algoritmi e l’AI per aumentare fatturato ai nostri clienti e, se lo desideri, saremo al tuo fianco anche in questo futuro guidato dall’intelligenza artificiale. Contattaci ora.
